Sıkça Sorulan Sorular
SSS
Merak edilen sorular
Rezervasyon, ödeme, giriş-çıkış saatleri, oda olanakları ve iletişim süreçleri hakkında en sık sorulan soruları burada bulabilirsiniz.
Genel Bilgiler
Villa La Marina Bodrum’da standart giriş saati 14:00, çıkış saati ise 11:00 olarak uygulanır. Erken giriş veya geç çıkış talepleri oda müsaitliği ve operasyon yoğunluğuna göre ayrıca değerlendirilir. Talebinizi rezervasyon öncesinde veya konaklama sırasında ekibimize iletebilirsiniz.
Rezervasyon ve Ödeme
Rezervasyon adımında aktif ödeme yöntemleri sistem tarafından gösterilir. Sanal POS aktifse ödeme güvenli banka ekranı üzerinden Türk Lirası olarak alınır. Havale/EFT aktifse banka bilgileri ödeme adımında paylaşılır ve rezervasyon yönetim paneline kontrol bekleyen ödeme olarak düşer.
Rezervasyon oluşturulduktan sonra size özel rezervasyon kodu paylaşılır. Web sitesindeki Rezervasyon Sorgulama ekranından bu kodu ve rezervasyonda kullandığınız e-posta adresini girerek durum bilgisini görüntüleyebilirsiniz. Gerekli durumlarda işletme ekibi sizinle doğrudan iletişime geçer.
Oda Olanakları
Her oda detay sayfasında kapasite, yatak düzeni, minimum konaklama süresi, dönemsel fiyatlar ve oda olanakları canlı olarak listelenir. Mutfak, klima, internet, TV, balkon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve mutfak ekipmanları gibi bilgiler ilgili oda için ayrıca gösterilir.
Konum ve İletişim
İletişim sayfasında telefon, e-posta, açık adres ve harita bağlantısı yer alır. Adres bağlantısına tıkladığınızda konum Google Maps üzerinde açılır. Ayrıca iletişim formu üzerinden mesaj bırakabilir, ekibin size dönüş yapmasını sağlayabilirsiniz.